情侣酒店夜宿遭工作人员误闯，酒店安全引关注

推油网消息：深圳，小林和女友小许是一对情侣，两人最大的爱好就是外出旅游。这天，他们来到深圳游玩，晚上在一家酒店住下休息。

下半夜，小林在睡梦中隐约听到房门被打开，一睁眼发现有陌生人进入房间。"你谁啊！出去！"被吓到的小林急忙将对方赶了出去，并拨打电话报警，女友则投诉酒店。

经调查，闯入者是酒店工作人员。酒店解释称：当晚有人要换房间，工作人员需要核实空房，不小心走错了房间，闹了乌龙。酒店对此表示抱歉，愿意免单并赠送优惠券，同时提醒客人晚上休息时一定要将门反锁好。

那么，酒店工作人员未经允许进入客人房间，是否违法呢？

一、从客人支付入住开始，双方就建立了合约关系，酒店有责任保障客人的人身安全。房间在入住期间的使用权属于客人，任何人无权未经同意私自进入。但本案中工作人员并非故意，且能提供证据证明是工作失误，一般不构成违法，但酒店存在管理疏漏。

二、酒店未保障客人正常休息并造成恐慌，属于违约行为，客人可以要求酒店承担违约责任，协商赔偿。

酒店工作人员应严格遵守职业道德，不得私自进入客人房间，否则不仅涉嫌违法，还会严重损害酒店信誉。住客也要养成反锁房门的习惯，保护自身安全。